كيف يمكنني تقديم طلب استبدال أو إرجاع؟
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لتقديم طلب الاستبدال. سيرشدك فريقنا خلال العملية.
ما هو الإطار الزمني لطلب الاستبدال أو الإرجاع؟
يمكنك طلب الاستبدال خلال يوم واحد من استلام طلبك ، بشرط أن يكون المنتج في عبوته أو حالته الأصلية.
هل يمكنني الحصول على استرداد المبلغ بدلاً من الاستبدال؟
نعم ، بعد تقديم طلب استرجاع نعمل على استرداد المبلغ الخاص بك خلال يوم عمل واحد
ما هي الحالة التي يجب أن يكون عليها المنتج ليتم استبداله؟
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع العبوة الأصلية سليمة، حتى نتمكن من قبول طلب الاستبدال.
